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O Gerenciamento de Mudanças é o componente da Certificação de Qualidade mais importante e que ocorre desde a concepção do projeto até sua instalação e muitas vezes até mesmo após a implantação.

Durante o desenvolvimento e com a instalação do novo projeto ocorrem mudanças, de diferentes naturezas, que afetam a estrutura organizacional da empresa, o time do projeto, o projeto e parceiros. A organização, o time do projeto e todos os envolvidos precisam estar preparados para as mudanças.

Muitas das mudanças estão relacionadas com o resultado direto nos processos da organização. Outras ocorrem em consequência dos recursos que o desenvolvimento do projeto absorve. Em ambos os casos é necessário que essas mudanças sejam entendidas, documentadas e incluídas no processo de comunicação do projeto.

Algumas mudanças ocorrem em resultado de alterações no escopo do projeto, alterações no time do projeto, mudanças organizacionais, etc. Estas precisam ser identificadas o quanto antes e planos para garantir a continuidade do projeto e dos processos organizacionais.

 

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