Os sistemas e utilitários desenvolvidos pela 3ST são colocados à disposião dos clientes a custos reduzidos. Isto tem sido possível por que a empresa mantém seus custos operacionais reduzidos ao mínimo possível e foca seus recursos no desenvolvimento com alta qualidade e simplicidade. Esta política possibilita que os usuários dos sistemas e utilitários necessitem pouco ou quase nenhum suporte específico.

Visando, no entanto, disponibilizar suporte a seus clientes, a 3ST desenvolveu e coloca a disposição de seus clientes formas alternativas de suporte, disponíveis, conforme abaixo:

• Manuais de Instalação, Manutenção e Utilização.
• Sessão de Perguntas Respondidas.
• Base de Conhecimento.
• Helpdesk